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回收二手機QA
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Q:好機匯收購的回收項目有哪些呢?
A:
主要以「手機」回收為主,各大廠牌手機收購有IPhone、三星、OPPO、ASUS 、小米、紅米、SONY、華為、Google Pixel、HTC,平板回收以蘋果IPad為主。”
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Q:任何手機的機型都可以回收嗎?
A:
舊式折疊機、智慧型手機機型太舊無法回收,可先在 Line@與我們聯繫與詢問,將由門市為您判斷是否有在回收。
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Q:回收報價的有效時間是多久呢?
A:
二手機回收金額為浮動價格,會依市場需求不定期變動與調整,初步諮詢回收報價為參考價格,實際回收需以現場檢測、評估及當日售價為主。
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Q:什麼情況「門市實際檢測後」價格會與「線上報價」不相同呢?
A:
(1) 線上報價無法實際得知你的手機狀況,若實際檢測功能異常,則回收金額會再往下遞減。
(2) 市場價格浮動 -
Q:回收手機為什麼需要身分證件呢?
A:
為確保二手機的來源正常,杜絕不合法手機與贓機,回收二手機時需提供本人的身份證件,以便核對身份,確保雙方權益。
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Q:身分證件影印會不會洩漏個資?
A:
不會的,好機匯非常重視客戶的隱私權益,合約書影本上會用印「僅供好機匯二手買賣使用」以確保您的個資安全,讓買賣雙方的交易合法又安全。影印紙本檔保存一年後,會以碎紙銷毀方式處理。
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Q:我要出售的手機外觀不漂亮或有一個功能無法使用,會影響收購價格嗎?
A:
收購二手機時會依據商品的外觀、新舊程度與功能是否正常作為判斷,因此在外觀上有較明顯的使用痕跡或功能上的異常,是會影響些許的收購價格。
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Q:我居住在中、南、東部、離島也可以回收手機嗎?
A:
可以的,我們回收的範圍片及全省,若不方便前來門市,可先在LINE@上做詢問報價相關問題後,通知我們要寄件過來,再將你的手機包裝好,並附上個人的雙證件影本。收到商品後,檢測手機功能無異常,即會向您做最後的報價,確認回收後,將會匯款至您指定銀行帳戶中。
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Q:壞掉或功能故障的二手機有做回收嗎?
A:
壞掉的手機我們沒有收購 ( 例如 : 主機板故障無法開機、泡水機 ),若只是功能上的小瑕疵,收購價會有些許影響,請在 Line@與我們聯繫,將由門市為您判斷是否可以修復。
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Q:我在路上撿到的手機可以拿來回收嗎?
A:
不可以,好機匯不收來源不明的手機,若是在路上撿到手機,請您至警察局請警察通知失主領回,切勿佔為己有。
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Q:我要出售二手機,是可以直接拿到現金嗎?
A:
可以的,你可以選擇收取現金或提供銀行帳戶以匯款的方式,現場匯款給您。
購買二手機QA
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Q:來好機匯購買二手機的付費方式?
A:
現金、無卡分期、信用卡、LINEPAY、匯款。
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Q:二手機內部的零件是有維修過的嗎?
A:
不一定,會視機況而定,可能會替換消耗性零組件(例如:電池),以確保商品使用正常順暢,如有更換過零件的手機都會標示說明。
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Q:如果無法到實體門市購買,網路上也可以購買嗎?
A:
可以的,若您無法前往好機匯門市,目前可先透過line@詢問欲購買二手機的預算與機型,若洽談有合意,付款後三日內,會將手機寄出。日後也將會推出官網、蝦皮、yahoo商城的線上購買平台。
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Q:好機匯的二手機來源合法嗎?會有贓機的問題嗎?
A:
請放心,我們的二手機來源皆合法正常,為杜絕不合法或贓機在市場泛濫銷售,本店一律不收來源不明或路上撿到的手機,若是客戶販賣之手機,皆會請對方提供身分證件核對身份。
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Q:購買二手機需要準備什麼東西嗎?
A:
若有需要申請無卡分期,需準備身分證件或教師、軍人證。
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Q:購買二手機需要注意什麼嗎?
A:
主要注意手機的「外觀」是否能接受、確定「功能」是否正常、是否在意「配件」有無齊全, 剩下的就是看你喜歡與需要哪一支型號與容量的手機,依照個人使用用途與預算,購買二手手機是一件既方便又省錢的方式。
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Q:來好機匯購買二手機會有保固嗎?保固內容是什麼?
A:
有的,購買二手機主要是針對「主機板」保固,依照機況分為,
S級▶有限保固六個月,
A、A+、B、R1、R2、R3級▶有限保固三個月。 -
Q:請問針對二手機硬體(主機板)保固是從哪一天開始算?
A:
根據不同的保固等級,產品保固期皆為合約簽署日開始算第一天,請保留好購買發票作為保固期限的證明。
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Q:請問保固會提供什麼樣的服務內容?
A:
保固主要針對主機板,保固期內提供的服務為免費維修(不含運費);如無法修復,本公司將提供同型號或相當價值的替換機。
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Q:請問二手機還會有防水功能、防水有保固嗎?
A:
二手機、中古機非全新機,防水、防塵效能會隨使用時間而有所減損,皆為正常現象,故無法提供防水、防塵功能保固。
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Q:如果在好機匯購買二手機後,還在購機保固期內,但了去別間維修店家進行維修、拆機還有保固嗎?
A:
因無法保證其他店家是否動過手機內部,商品售出後,如有自行在外拆機或經由第三方維修,將失去本公司給予的保固,後續如需維修將另收取維修費用。
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Q:如果買二手機之後有手機零件(例如:電池、螢幕、相機等)需要更換,可以來好機匯檢測或維修嗎?
A:
可以的,若已超過本公司保固期限或有人為損壞、零件故障送修之問題,則需酌收300元檢測費,維修費另計。
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Q:二手機商品在實體門市售出後,發現不喜歡,可以退貨嗎?
A:
二手機非硬體問題,商品在現場檢查,售出後一律不接受退貨,購買前請慎思。如有硬體瑕疵請在七天內提出,可提供換貨服務,逾期不予受理。
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Q:購買二手機七日內發現硬體有瑕疵,怎麼處理?
A:
商品售出後,若為瑕疵需申請換貨,請先至LINE@與我們聯繫做後續處理,再至門市做更換。
並請確保換貨時,二手機商品的外觀、功能、盒裝、配件、發票收據,如原樣退還。 -
Q:如何用「舊機折抵」換購商品呢 ?
A:
您可以將手中不用的3C商品,折抵現金來購買其它門市商品,您只需要將欲交換的3C商品型號,傳 Line 給我們即可為您估價,若您換購的商品超過金額就需補價差來換購,若您換購的商品售價低於您出售的商品,我們會折退現金給您。
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Q:請問「收購價格有效時間」是多久呢 ?
A:
若您忘記手機綁定的ID帳號密碼,以致裝置鎖ID帳號無法回復原廠設定,因無法解鎖就沒有收購。若是路上撿到來源不明的3C商品,我們也沒有收購喔。